Consommation électrique des compteurs prépayés : les utilisateurs dans les pleurs
L’adaptation à la nouvelle technologie de consommation d’électricité est un grand problème pour les clients.
Ils croient se débarrasser de la pression des agents de la SOCADEL, ancienne ENEO, mais ils se retrouvent entrain de dépenser plus d’argent pour le payement de l’électricité avec les compteurs prépayés. Luc, la quarantaine révolu est propriétaire d’un grand snack bar restaurant au quartier Ebouma-Adam dans le village Nkongoa, dans l’arrondissement de Mfou. Quartier en plein essor urbain où l’on assiste au passage de témoin entre la ruralité et l’urbanisme. Tout étant dans le flou, notamment en terme de consommation d’énergie électrique. Luc, qui se plaignait de la présence régulière des agents ENEO, qui profitent de cette situation confuse sur la régulation électrique de la zone pour se faire de l’argent où le départ des agents ENEO se soldait toujours par une dépense en nature avec les bières qu’ils buvaient et en numéraire avec une petite enveloppe qui leurs était remise, « je me retrouvais entrain de dépenser au moins 20 000 FCFA chaque deux semaines », estime t-il. Il tient à rappeler que les visages changeaient et ils devaient procéder au même rituel.
Quand je ne donnais pas ils coupaient le courant. Pour se débarrasser de ses agents ripoux, il décide d’acheter un compteur prépayé. Hélas, il se retrouve avec un autre problème. Celui de la consommation, « je dépense au bas mot 50 000 FCFA pour les recharges mensuels. Parce que après trois jours le compteur signal qu’il faut une nouvelle recharge. Dans mon cas, je mets 3 000 on m’envoie 20 kW. Je ne sais pas quoi faire. Je croyais me débarrasser définitivement du problème de courant au contraire, il se pose avec acuité maintenant », regrette t-il.
Monsieur Onguene, un officier supérieur de l’armée qui habite le quartier Maxwell à Monti, s’est retrouvé avec un Compteur prépayé volé après plus d’un an d’utilisation. Le haut gradé de l’armée de l’air sera informé de l’état de son compteur prépayé quand il rencontre des difficultés de payement par voie électronique de son compteur prépayé. Une fois rendue dans une agence de Yaoundé où il expose son problème, il est renseigné du fait que le compteur prépayé qu’il utilise est censé se trouver à Biyem-Assi, quartier situé au 6e arrondissement de Yaoundé, « monsieur, vous avez un compteur volé. Le signal montre que le propriétaire réside au rond point Express à Biyem-Assi », lui dit un responsable. Bien plus, le fait de cette utilisation frauduleuse indique que le dit compteur a une dette de 800 000 FCFA.
Rose qui agrandit son salon de coiffure sera confronté au Blocage du token ( carte mémoire du compteur), de son compteur. Elle attendra 5 jours avant de recevoir un nouveau Token. Elle dit avoir perdu un gros marché, « je devais coiffer une mariée et ses filles d’honneur mais à cause du manque d’électricité dans mon salon, j’ai envoyé la dame chez une amie coiffeuse du côté d’Ekié ». Cette dernière ne savait pas que le déplacement du compteur prépayé est délicat, « en faisant les réfection de la toiture, il fallait déplacer le compteur. Après les travaux, il ne marchait plus. Quand le technicien est venu. Il me fait comprendre que le token st bloqué, « il faut aller à l’agence et payer et attendre l’envoi d’un token », ce qui fut très embarrassant pour la coiffeuse.
André Gromyko Balla
